Synchrony Bank Amazon Credit Builder E -mail 'Glitch' udløser svindelbekymringer

Synchrony Bank siger, at en e -mail om Amazon Credit Builder -konti ved en fejl blev sendt til nogle kunder som følge af en fejl. E -mailsne, der fortalte kunderne, at der var foretaget en prøveindbetaling på deres Amazon Credit Builder -konti, udløste bekymringer om svindel. Synchrony Bank og Amazon har forsikret kunderne om, at selvom e -mailen ikke skulle sendes, kom den fra banken og var ikke et phishing -forsøg eller et hack eller et fupnummer, som nogle mente.

Vi er klar over en uplanlagt kundeanmeldelse, der påvirker nogle forbrugere, og undersøger problemet. Vi beklager enhver forvirring og bekymringer, dette måtte have forårsaget. Du behøver ikke foretage dig yderligere på nuværende tidspunkt, sagde Synchrony i en Twitter -meddelelse til kunderne.

En e -mail fra Synchrony Bank om Amazon Credit Builder blev sendt ved en fejl.

Amazon henviste kunderne til at kontakte banken for at få flere oplysninger og sagde: Tak, fordi du gjorde os opmærksom på dette! Vi har fået besked om, at den e-mail, du har modtaget, er blevet sendt fejlagtigt fra vores forretningspartner, Synchrony Bank. Se bort fra e-mailen.

Andre brugere sagde på Reddit at de modtog flere e -mails fra Synchrony Bank, hvor den første e -mail handlede om en prøveindbetaling, efterfulgt af en anden e -mail om det samme og en tredje e -mail med titlen handling er påkrævet på min ansøgning.

Den første e -mail bad ikke modtagerne om at foretage sig noget

Har @Amazon og @synkron blevet hacket ?? Er der nogen opdateringer om dette nonsens, før jeg går helt i stå? Ikke som om jeg har noget andet at gøre i dag, overhovedet .... pic.twitter.com/kFejkDr4hU

- Michael Chapin (@mikedotchapin) 25. november 2019

Den e -mail, der blev sendt af Synchrony Bank, havde emnet: Der er foretaget en prøveindbetaling til din AMAZON CREDITBUILDER.

Det blev modtaget mandag morgen, 25. november, af brugere rundt om i USA, ifølge sociale medier.

Undskyld @AskSynchrony men tilføj mig til listen - jeg har et par konti, der er fra synkronbank, men jeg aner ikke, hvad dette refererer til. pic.twitter.com/g7oFXpBnNY

- Jennifer Murray (@ Jen_Murray70) 25. november 2019

derek chauvin kone anmoder om skilsmisse

E -mailteksten læser, Bemærk: Denne e -mail blev sendt til dig af Synchrony Bank, udsteder af din AMAZON CREDITBUILDER -konto. Du modtager muligvis kontoservicemails, selvom du har bedt om ikke at modtage marketingtilbud via e -mail til din AMAZON CREDITBUILDER -konto. Synchrony Bank er placeret på 170 Election Road, Suite 125, Draper Utah, 84020, USA.

Det fortsatte, Dette er en uovervåget e -mail -boks. Svar venligst ikke på denne e -mail.

Mailen indeholder også en advarsel om svindel og identitetstyveri. Den læste, Afslut identitetstyveri, før det sker. F for mere information om identitetstyveri, besøg Federal Trade Commission's (FTC) forbrugerwebsted. E -mailen indeholdt også et link til FTC -webstedet, som ser ud til at være legitimt.

E -mailen blev sendt af en legitim synkronbank -e -mail -konto

Tilsyneladende har masser af mennesker fået disse tre e -mails fra @synkron Jeg fik dem, og jeg havde aldrig hørt om Amazon Credit Builder før og har ikke en sådan konto. Synkronisering af telefon og chat -support er slået/offline, men @AskSynchrony siger, at de er 'klar over' dette. pic.twitter.com/hfONSzy0kp

- Dan McDermott (@danielpmcdermot) 25. november 2019

E -mailen blev sendt fra en legitim Synchrony Bankkonto, customer.service@mail.synchronybank.com, men det er ikke klart, hvilke kunder der modtog den pågældende besked. Det syntes ikke at være en indsats fra en dårlig skuespiller at phish dem, der modtager e -mailen. Der var ingen tilsyneladende farlige links i e -mailen.

Mange brugere af sociale medier sagde, at de ikke har en Amazon Credit Builder -konto eller ikke er klar over at have en konto hos Synchrony Bank. Men andre har påpeget det Synchrony Bank udsteder kort til butikker og andre virksomheder, f.eks. Sam’s Club, så kunderne muligvis ikke er klar over, at de har et kreditkort, der drives af banken.

Sikkerhedseksperter anbefaler stadig at ignorere e -mailen og ikke klikke på links inde i den som en sikkerhedsforanstaltning.

andre fra søde tærter facebook

Synchrony Bank sagde, at 'e -mailen ikke indeholdt kundedata eller personlige oplysninger'

Heldigvis ser det ud til, at det bare var en e -mailfejl fra Synchronys side, men HERREN gjorde det for at få mit blodtryk til at pumpe! Hverken min kredit eller min angst har brug for denne respektløshed. https://t.co/x24XTyE1bF

- Heather Anne Harmon, MPH (@HarmonBot) 25. november 2019

I en erklæring, der blev sendt til sit websted, sagde Synchrony Bank, sagde Synchrony en fejlmeddelelse via e -mail eller tekstbesked til nogle forbrugere. E -mailen indeholdt ikke kundedata eller personlige oplysninger. Vi undersøger i øjeblikket årsagen. Vi beklager enhver forvirring; du behøver ikke foretage dig noget på nuværende tidspunkt.

Amazon sagde i en erklæring, at Amazon er opmærksom på en meddelelse, der blev distribueret af Synchrony ved en fejl til nogle kunder. De undersøger grundårsagen. Yderligere henvendelser kan sendes til Synchrony.

Synchrony Bank og Amazon gik sammen i juni 2019 om at lancere Amazon Credit Builder -kort, ifølge Nerd Wallet.

Ifølge Amazon -webstedet :

Et sikret kreditkort er designet til folk, der ønsker at bygge eller genopbygge deres kredit og understøttes af et depositum, der kan refunderes, når kontoen åbnes. Depositum er lig med kreditgrænsen. Amazon.com Store Card Credit Builder og Amazon Prime Store Card Credit Builder er sikrede versioner af henholdsvis Amazon.com Store Card og Amazon Prime Store Card. Amazon Credit Builder fungerer og ligner Amazon Store -kortet med den undtagelse, at kreditgrænsen på Amazon Credit Builder -kortet svarer til beløbet for det refunderbare depositum, som du skal vedligeholde hos Synchrony Bank. Fortsat og ansvarlig brug af den sikrede Amazon Credit Builder kan hjælpe dig med at opbygge din kredithistorie.

Som kortindehaver i Amazon Credit Builder får du de samme fordele, som du ville have på Amazon Store Card (salgsfremmende finansiering for kortholdere uden et kvalificeret Prime -medlemskab og salgsfremmende finansiering eller 5% tilbage hver dag for kortholdere med et kvalificeret Prime -medlemskab). Lær mere om opgradering til det usikrede Amazon Store -kort.

Credit Builder giver dem, der har et kontrolleret budget, mulighed for at shoppe på Amazon.com, mens de opbygger kredit med ansvarlig brug, sagde Tom Quindlen, koncerndirektør og administrerende direktør for detailkort i Synchrony Financial, til Nerd Wallet.

Amazon tilføjer, Synchrony Bank vil rapportere til de store kreditbureauer, om du mindst foretager den mindste betaling til tiden hver måned. Opbygning af en historie med rettidige betalinger kan hjælpe med at opbygge din kredit. ... I modsætning til et betalingskort eller et forudbetalt kort er et sikret kreditkort et egentligt kreditkort. Du skal foretage månedlige betalinger på din saldo (ideelt set hele saldoen, men mindst den mindste betaling, der skal betales hver måned) inden forfaldsdatoen. Synchrony Bank rapporterer din kreditaktivitet til de store kreditbureauer, hvilket giver mulighed for at opbygge din kredit med ansvarlig brug.