Sådan kan du nå en rigtig person hos IRS i 2020
GettyIRS har en notorisk vanskelig telefonsvarer. Millioner af amerikanere venter stadig på ankomsten af deres skatterestitutioner i 2019 - og IRS er en berygtet digital labyrint for folk, der forsøger at nå en rigtig person for at få hjælp. Hvordan kan du nå en rigtig person om status for din føderale selvangivelse og/eller refusion?
Tilgangen til fremsendelse af selvangivelse - oprindeligt fastsat til 15. april - kom nogenlunde på samme tid, som Internal Revenue Service, som alle amerikanere, stod over for stigningen af coronavirus -pandemien. Snart blev det også bedt om at distribuere økonomiske konsekvenser (også kendt som stimuluscheck) til millioner af amerikanere.
Da IRS -faciliteter i hele landet lukkede ned, og agenter blev sendt hjem, refunderede millioner af skatter i gennemsnit 2,973 dollar hver, ifølge IRS , blev forsinket i deres distribution.
Her er hvad du har brug for at vide om, hvordan du får en opdatering om din føderale selvangivelse og/eller refusion:
Din guide til at nå en rigtig person hos IRS
Jeg er overbevist om, at ingen mennesker arbejder hos IRS
- Dasarte Yarnway (@DasarteYarnway) 17. august 2020
er catelynn og tyler baltierra stadig gift
IRS er åben fra 7 til 19, mandag til fredag. Det bedste tidspunkt at ringe er tidligt om morgenen, ifølge IRS .
Nummeret til IRS-linjen er 1-800-829-1040.
Når du ringer op, beder den dig om at bekræfte dit sprog; at vælge engelsk, tryk på 1 .
Guiden vil derefter informere dig om skatterestitutionsrentebetalinger, du kan modtage på din skatterefusion, hvis den blev deponeret efter den 15. april.
Den næste mulighed vil informere dig om at lytte omhyggeligt, da menuindstillingerne er ændret. Disse menuindstillinger er aktuelle pr. 25. august 2020.
Vælg først den indstilling, der begynder, personlige indkomstskatter, skattereformlovgivning eller beregning af indkomstskat ... tryk på 2 .
Vælg derefter den mulighed, der nævner en indsendt formular og skatteudskrift; tryk på 1 .
Tryk på 3 for at vælge den næste mulighed, For alle andre spørgsmål.
Igen skal du vælge den næste mulighed. For alle andre spørgsmål ,; denne gang, tryk på 2 .
Det automatiserede system vil derefter bede om dit cpr -nummer to gange. Ignorer det hver gang.
Systemet giver dig derefter mulighed for at tale med nogen om forretnings- eller personlige skatter. Vælg personlige skatter; tryk på 2 .
Vælg derefter For alle andre spørgsmål; tryk på 4 .
Her er mulighederne for at vælge igen i rækkefølge: 1, 2, 1, 3, 2, 2 og 4 .
Du får derefter ventetid på at tale med en levende person. Fordi så mange mennesker ringer om skatterestitutioner og stimulanscheck, er 30 minutter til en time et godt skøn over, hvor længe du kan forvente at blive holdt på vent.
IRS står over for store forsinkelser på grund af coronavirus
Jeg har brugt 4 dage på at ringe til #IRS & bortset fra timerne i ventetid, har jeg ikke været andet end forkert rettet og lagt på flere gange midt i ventetiden. Hvad er der med denne vanvittige inkompetence?!? hvad kommer dette land til ?! Det er frygtelig frustrerende….
- Roshioshi (@Roshioshi) 25. august 2020
National skatteyderes advokat Erin Collins fortalte kongressen, at IRS havde et efterslæb på 4,7 millioner papirangivelser for skatteåret 2019. Det var dog i midten af maj, cirka to måneder før den forlængede frist for indgivelse af 15. juli, hvilket betyder, at antallet sandsynligvis er endnu højere. Det rapporterede Arizona Central at IRS havde behandlet 24 millioner færre afkast, end den havde sidste år den 17. april.
Disse efterslæb har resulteret i, at IRS -telefonlinjer er blevet tilstoppede med folk, der kræver at vide, hvor deres selvangivelser behandles, og hvornår de kan forvente refusion. Og mange brugere på Twitter er utilfredse med ventetiderne.
Hvis du har 2 timer og 40 minutter og elsker musik på hold, er det at ringe til IRS noget for dig!
Mailede papirkontroller den 6/16, der endnu ikke var ryddet. Fik meddelelser om sanktioner og renter. Fik besked på ikke at stoppe betalingen, da der har været forsinkelser i behandlingen af papirkontroller. Giv det 8 uger mere pic.twitter.com/O93F1q1ANQ
- Basin Street Records (@BasinStRecords) 25. august 2020
Ifølge Collins rapport , IRS var langt fra klar til at håndtere den slags volumen:
Skatteydere, der har haft brug for hjælp fra IRS, har haft svært ved at skaffe den. IRS lukkede sine telefonledninger til Accounts Management, så skatteyderne ikke kunne nå en live assistent via telefon. IRS lukkede sine skatteyderes assistancecentre, hvilket gjorde det umuligt for skatteyderne at få personlig hjælp. IRS lukkede også sine mailfaciliteter, så den var ikke i stand til at logge eller behandle skatteydernes svar på overholdelsesmeddelelser. De eneste tilgængelige ressourcer var IRS.gov og automatiserede telefonlinjer.
I sin rapport erkendte Collins imidlertid, at 2020 havde været et usædvanligt år. Fordi IRS lukkede de fleste af sine operationer på grund af COVID-19 i marts og udsatte mange ansøgnings- og betalingsfrister fra 15. april til 15. juli, kan denne ansøgningssæson ikke retfærdigt sammenlignes med tidligere år, sagde hun.
IRS fortalte den lokale nyhedsstation ABC7 Selvom IRS forventer at udstede mere end ni ud af 10 refusioner på mindre end 21 dage, er det muligt, at en bestemt selvangivelse kan kræve yderligere gennemgang, og en refusion kan tage længere tid. Mange forskellige faktorer kan påvirke tidspunktet for en refusion.
